De gebruikshandleiding

Ga naar www.teamviewer.nl, klik op ‘klantmodule’ en kies voor ‘uitvoeren’ (eventueel na het downloaden, afhankelijk welke browser je gebruikt). Geef vervolgens het ID (staat op het schermpje van het teamviewer programma) en het wachtwoord aan degene die je gaat helpen.
Degene die gaat helpen voert deze gegevens in in zijn ‘volledige versie’ van Teamviewer in, en kan vervolgens mij jou verbinden en met je meekijken, of jouw computer besturen.

Zoals gezegd GRATIS voor prive gebruik, als je het professioneel gebruikt, betaal er dan voor.

De meeste certificaten kosten geld. Sommige zijn zelfs zeer kostbaar, echter voor particulieren kan je een dergelijk certificaat gratis aanvragen. De ‘Certificate Authorities’ die dit mogelijk maakt heet ‘Comodo’.

De stappen om met een certificaat te werken zijn betrekkelijk eenvoudig, en heel snel uit te voeren.

1. Verkrijg en installeer je eigen certificaat
2. Verstuur een ‘ondertekend’ bericht naar de andere partij, en ontvang er ook een
3. Bewaar de ‘digitale handtekening’ die door de andere partij is gemaakt
4. Selecteer bij het aanmaken van een mail dat je het bericht wilt ‘versleutelen’

Onderstaande uitwerking van de stappen is geldig voor Outlook 2010, tenzij anders vermeld, maar het principe is in de meeste email-programma’s gelijk.

Stap 1: verkrijg en installeer je eigen certificaat

Ga met je Internet Explorer of Firefox naar: https://secure.comodo.com/products/frontpage?area=SecureEmailCertificate&currency=EUR&region=Europe&country=NL en vul daar alle gegevens in. Let op dat je het ‘revocation password’ goed onthoud. Dit is om eventueel later je certificaat ongeldig te verklaren/intrekken (revocate).

Houd het scherm open zodra je op verzenden hebt gedrukt, en controleer het mail-adres wat je hebt opgegeven. Het certificaat wat je krijgt is alleen geldig voor dat mail-adres.

Zodra je de mail hebt gekregen, met de link erin, klik je in de mail op de link, en het certificaat wordt automatisch geladen op je computer.

Stap 2: verstuur een ‘ondertekend’ bericht naar de andere partij, en ontvang er ook een

Stel een een gewone mail naar de partij met wie je sleutels wilt uitwisselen op, maar kies ervoor die digitaal te ondertekenen. Dit doe je meestal door op een icoon te klikken.

Zodra je van de andere partij een ondertekend bericht hebt gekregen, zie je hier een nieuw icoon bij, een zegel. Als je op dit ‘zegel’ klikt krijg je de mogelijkheid om het zegel te bekijken.

Je kunt je mail programma ook zo instellen om je mail altijd electronisch te ondertekenen. Druk op de ‘office button’-> Options->Security Center->Security Center Settings->Email Security,  (in Outlook 2003 doen door naar ‘Extra->Opties->Beveiliging’) selecteer hier dat je een digitale handtekening wilt toevoegen. Eventueel kan je er ook voor kiezen om berichten altijd in ‘normale tekst’ te versturen en dan te ondertekenen.

Stap 3: bewaar de ‘digitale handtekening’ die door de andere partij is gemaakt

Als je, in Outlook, deze gebruiker vervolgens toevoegd aan je Outlook Contactenlijst zal ook automatisch het ‘certificaat’ worden opgeslagen, en kun je de volgende keer ‘versleutelde’ berichten met die persoon uitwisselen.

Stap 4: verstuur een versleuteld bericht

Stel een ‘normaal’ bericht op. Selecteer vervolgens dat je het bericht wilt versleutelen. Als je het certificaat hebt zorgt outlook voor de verdere afhandeling. Als je geen certificaat hebt wordt je daarvan een melding gegeven: je kunt het bericht ongecodeerd versturen, of annuleren.

Je bent nu in de gelegendheid om een email bericht te ondertekenen en te versleutelen.

Het is goed om een backup te maken van je certificaat, bijvoorbeeld op een USB sleutel met daarop de voor jou echt belangrijke zaken. Om een certificaat opnieuw in-leesbaar te maken voor Outlook moet je het bewaren als een .pfx bestand.

Als je op een andere installatie van Outlook dezelfde sleutel wilt gebruiken, heb je het ‘revocation’ password nodig om het te kunnen ‘importeren’.

Veilig en veilig…
Email zal nooit veilig worden, het is altijd mogelijk dat je een bericht ontvangt van iemand die je niet kent en misschien wel wilt kennen, dat iemand zich voordoet als iemand anders, of dat er iemand meeleest. Echter… voor die laatste twee zijn er oplossingen: signing (ondertekenen) en encryption (versleuteling). Zie hierover meer op http://www.iodotsys.net/research/beveiliging-van-bestanden-en-email/verschillende-vormen-van-versleuteling/

Er is een alternatief voor PGP, namelijk dat is het gebruik van certificaten. Het principe is als volgt: jij meldt je bij een instantie, verteld wie je bent wat je mail adres is en dergelijk. Die instantie garandeert vervolgens dat jij het ook echt bent, en geeft je een ‘certificaat’, een soort paspoort.
Dit ‘certificaat’ gebruik je vervolgens om jouw berichten te ondertekenen. De ontvanger kan eenvoudig zien door een icoontje bij de mail (werkt niet bij webmail) dat het certificaat wat je gebruikt hebt geldig is of niet. Hiervoor vertrouwd jouw computer de uitgever van het certificaat.
Eventueel kan je ook versleutelde mails versturen naar degenen van wie je een ‘publiek deel’ van het certificaat hebt. Zodra je in jouw mail-programma het certificaat van de ontvanger gekoppeld hebt aan zijn mail-adres kun je eenvoudig selecteren dat je het bericht versleuteld wilt hebben, de rest gaat dan automatisch.

Binnenkort zal ik hier een ‘handleiding’ plaatsen hoe je een certificaat (gratis te krijgen via https://secure.comodo.com/products/frontpage?area=SecureEmailCertificate&currency=EUR&region=Europe&country=NL ) aanmaakt en laad in je Outlook.

Voorkeur
Bij de twee oplossingen heeft het een boven het ander voordelen. PGP heeft mijn persoonlijke voorkeur.
PGP is een product wat lang bestaat, gebruik maakt van een algemene manier om te beveiligen en je hoeft alleen degene te vertrouwen die jou zijn ‘publieke sleutel’ geeft. De PGP clients zijn zo ingesteld dat je altijd alsnog je wachtwoord moet opgeven als je wilt ontsleutelen of versleutelen.
Certificaten hebben het voordeel dat ze zeer gebruikersvriendelijk zijn. De meeste computers vertrouwen de uitgevende instanties, en als jouw certificaat op de computer staat ben je klaar. In principe kan iedereen met toegang tot jouw computer met daarop het certificaat mails versturen en ontvangen in jouw naam.

De programmeur, Todd Long, heeft op het Forum een aangepaste versie geplaatst. Je kunt hem vinden op http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=48&t=332634&start=2505

Helaas nog niet werkend via de normale ‘addon update’.

De officiële pagina van de fantastische addon is: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/1320

De pagina van Todd Long is: http://www.longfocus.com/firefox/gmanager/

Er zijn verschillende manieren om daar op te anticiperen. Een van de manieren maakt gebruik van de servers van Google. De dienst op http://re.flect.net/(bedrijf opgeheven?) maakt hier gebruik van.

Het gebruik is heel simpel. Als je bericht te vinden is op http://www.iodotsys.net/hosting/ publiceer je het adres van je bericht in de de media op: http://re.flect.net/www.iodotsys.net/hosting/

Als jouw site wordt gelinked vanaf slashdot.org dan wordt in principe automatisch een kopie van je site aangemaakt op http://www.mirrordot.org/(bedrijf opgeheven?)

Een andere oplossing wordt geleverd via het ‘Coral Content Distribution Network‘. Het gebruik van deze oplossing is door .nyud.net toe te voegen aan je domeinnaam. In het voorbeeld wordt het adres van http://www.iodotsys.net/hosting/ dan http://www.iodotsys.net.nyud.net/hosting/ Deze methode zou moeten werken, maar wordt nogal eens door ‘webfilters’ tegengehouden omdat het lijkt op een manier om illegaal het internet te verkennen(proxy avoidance).

Het Slashdot effect uitgelegd: http://en.wikipedia.org/wiki/Slashdot_effect

Het programma heet ‘Audacity’, en is vrije, open source software om geluid op te nemen en te bewerken. Audacity is beschikbaar voor Mac OS X, Microsoft Windows, GNU/Linux en andere besturingssystemen. Het programma is ook beschikbaar in het Nederlands.
Als je ook MP3 bestanden wilt kunnen opslaan moet je ook de LAME MP3 Encoder installeren (staat op de download pagina van de site vermeld).

http://audacity.sourceforge.net/

Aangezien ik persoonlijk nog niet helemaal overtuigd ben van Google Docs, en de website mogelijkheden van Google nogal beperkt vind (betrekkelijk weinig opslag, 10Gb waar ik bij mijn huidige leverancier ‘ongelimiteerd’, niet zelf knutselen met scripts en programmeren) en het opzetten van een website andere koek is… zal de rest van dit artikel gaan over het ‘Messaging’ deel.

Wat heb je er aan

Google is een zeer grote e-mail aanbieder met zijn Gmail, alle gebruikers kunnen aangeven of een mail ‘SPAM’ is of niet. Hierdoor ‘weet’ Google de meeste SPAM berichten te herkennen, en bij je weg te houden. Daarnaast bied Gmail en ook Google Apps een behoorlijk grote mailbox ruimte (vandaag al meer dan 7GB). Voorlopig heb je dus geen ‘volle mailbox’ meer.
Google mail biedt daarnaast de mogelijkheid om zowel per ‘webmail’ als via een mail-programma zoals Outlook of Thunderbird of IncrediMail de berichten te lezen.

Hoe werkt het

Om Google Apps te gaan gebruiken ga je eerst naar:http://www.google.com/apps/intl/en/business/editions.html Daar klik je op de knop ‘Get started’ en doorloop je het aanvraag proces. Als je al een domeinnaam hebt (maakt niet uit welke) zal je zelf wat technische zaken moeten regelen (kan ik uiteraard in helpen).
Als je er nog geen een hebt klik je op ‘I want to buy…’. Daar kun je vervolgens kijken of er een domeinnaam beschikbaar is die je hebben wilt. Google verkoopt een domeinnaam eindigend op .com, .net, .org, .info of .biz voor 10 dollar per jaar. Als je een andere domein-extensie wilt (bijvoorbeeld .eu of .nl) kan dat ook, maar dan moet je dat via iemand anders regelen, bijvoorbeeld http://www.joker.com of http://www.domeinbalie.nl.
Als de aanvraag is gedaan en de domeinnaam instellingen goed zijn gedaan, kan de email functionaliteit worden geconfigureerd. Heel simpel: voeg gebruikers toe, stel hun (tijdelijke) wachtwoord in en vertel ze dat. Klaar!
Uiteraard zijn er nog behoorlijk wat meer mogelijkheden: email-aliassen, standaard taalkeuzes voor gebruikers, mailing-lijsten, mail-migraties en import e.d.
Natuurlijk kan ik je ook helpen om dit op te zetten. Over het algemeen zal dit niet meer dan een uur tijd kosten

Hoe werk je er mee

Gewoon. Net zoals elke andere email. Dus je gebruikt jouw Outlook, Thunderbird of welk programma maar ook, of je benaderd je mail via een webmail dienst. Uiteraard kan je ook deze mail gewoon lezen met je telefoon/iPhone/Blackberry oid.
Sinds een paar weken ben ik een zeer tevreden gebruiker voor de email van mijn domein.
Het instellen op je computer duurt niet langer dan een andere email instelling (5-10 minuten per computer).

Kosten

Google Apps: gratis of 50 dollar/gebruiker/jaar
Domeinnaam registratie: via Google 10 dollar/jaar, via Joker.com voor .eu 12 dollar, via domainbalie.nl voor .nl 9,95 euro excl. BTW
Totale minimale kosten: 10 dollar/jaar

Uiteraard wil ik je graag helpen om het een en ander op te zetten. Mail of bel voor een afspraak over wat er moet gebeuren en de kosten.

Maar er zijn nogal wat andere “bedreigingen”. Uiteraard is hier vaak iets tegen te doen¦ Hierbij wat suggesties om jezelf te beveiligen. Let wel, elke beveiliging maakt je computer trager en een combinatie van verschillende leveranciers een vergelijkbare producten kan zelf voor een zeer onbetrouwbaar en onwerkbare pc zorgen.

Tegen virussen
Hierover kan je in het historische artikel meer lezen.
Echter is er kort geleden een artikel geschreven waarin wordt besproken welke virusscanner het snelst na het uitbreken van een virus het kan detecteren en een oplossing heeft. Hier kun je het artikel lezen.
Mijn advies: installeer AVG (ook verkrijgbaar in een gratis versie).

Tegen Spyware
Hoewel steeds minder populair, omdat er nogal wat middeltjes en beveiligingen tegen zijn, is spyware. Spyware heeft als eigenschap dat het in de gaten houdt wat je doet, en daar eventueel op reageert. Op zich niet altijd onhandig, maar vaak beperkt het je mogelijkheden en vertraagd het je pc. Daarnaast is het een manier om achter jouw persoonlijke (betaalgegevens) te komen. Hiervoor kan je Anti-spyware programma’s installeren. Een van mijn favoriete leveranciers van gratis software Grisoft, ze verdienen geld door het verkopen van hun producten aan zakelijke gebruikers, heeft er iets tegen. Gratis uiteraard. Ga naar http://free.grisoft.com/, klik daar op “Downloads”, en kijk vervolgens iets lager op de pagina. Daar staat een AVG Anti-Spyware Free Edition. Klik op die naam en je krijgt een nieuw scherm waarop je kunt klikken op een “Installation file”. Vervolgens wordt het programma opgehaald (en kan je het installeren).

Tegen rootkits
Een “rootkit” is een programma waarmee iemand anders de controle krijgt over jouw computer, inclusief de bestanden en zelf apparatuur die je hebt aangesloten. Het is heel belangrijk dat je jezelf hiertegen beschermt. AVG heeft hier ook een oplossing tegen, oko gratis beschikbaar uiteraard. Ga naar http://free.grisoft.com/, klik daar op “Downloads”, en kijk vervolgens iets lager op de pagina. Daar staat een AVG Anti-Rootkit Free Edition. Klik op die naam en je krijgt een nieuw scherm waarop je kunt klikken op een “Installation file” Vervolgens wordt het programma opgehaald (en kan je het installeren).

Tegen indringers
Het is zeer aan te raden een “firewall” of vuurmuur te installeren. Hiermee wordt duidelijk als er een nieuw programma iets naar het internet wil sturen, of als er iemand vanuit het internet naar binnen wil. Echter: de meeste firewalls, inclusief de met windows meegeleverde, zijn afhankelijk van de gebruiker van de computer. Je moet namelijk zelf beoordelen of internet toegang is toegestaan voor een bepaald programma of niet.

Rotzooi opruimen zonder dat je weet hoe het moet?
Hiervoor kan je contact met mij opnemen. Voor het verwijderen van Spyware, Rootkits en Virussen reken ik het normale uurtarief.

Als je weet wat je doet
Kun je het ook allemaal zelf, hierbij een aantal handige links.
TrendMicro online scanner, Housecall (virus en spyware)
NOD32 online scanner
Panda online scanner (virus en spyware)
NAI Stinger
HijackThis
Ad-Aware Free
Spybot Search&Destroy
Anti-Rootkit tool (GMER)
Meer info over anti-rootkit

Via http://www.poiedit.com/ kan je gratis een programma downloaden waarmee je de handige adressen (POI’s) kunt ophalen en installeren op je PNA.

De installatie wijst zichzelf. En bekijk anders de FAQ voor vragen.
Het komt er ongeveer op neer dat je het programma installeert, selecteert in welke ‘map’ je kaarten staan van je PNA en de POI’s selecteert die je wilt hebben. Daarvoor moet de PNA dus aangesloten zitten, of in iedergeval je kaarten vanuit de computer benaderbaar zijn (in een memorycard reader bijvoorbeeld.

Er staat een hele lijst met sites waarvandaan je POI’s kunt halen. Een van degene die ik gebruik is POIhandler.com.

Via http://www.poihandler.com/ kan je enorm veel POI’s vinden. Hiervoor moet je echter wel ‘lid’ zijn. Dit kan gratis, vanaf de hoofdpagina klik je op ‘Register’ en daar vul je jouw gegevens in. Vervolgens hoef je op deze site ongeveer niets meer te doen (eventueel moet je bevestigen dat je mail adres klopt, maar dat meldt de site zelf). Onthoud goed welk e-mail adres je opgeeft, en welk password je kiest. Dat moet je namelijk later weer invullen in POIEdit.

Eventuele extra sites met POI’s kan je ook toevoegen. Kijk op http://www.poiedit.com/sites.htm welke sites er bij veel gebruikers van POIedit bekend zijn en of ze actief zijn.